Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Chính sách quyền riêng tư của t4tek giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
t4tek Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của t4tek sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách t4tek bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch đủ để đối soát khi cần. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi xác thực OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép tiếp tục.

Mã Hóa Dữ Liệu

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch. Dữ liệu ví thanh toán chỉ lưu dưới dạng mã tham chiếu, không phải thông tin thô.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ.

Xác Thực Hai Bước

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thêm.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây là những điều người dùng hay gặp nhất khi muốn hiểu rõ cách t4tek xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã tham chiếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thẻ hay số ví đầy đủ không được giữ lại.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng.